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Notre service clientèle dédiée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les jeux en ligne, les transactions financières et l’utilisation de nos services. Conformément à la réglementation canadienne sur les jeux d’argent en ligne, nous nous engageons à fournir une assistance professionnelle et confidentielle à tous nos utilisateurs.

Canaux de Communication Disponibles

Nous offrons plusieurs moyens de nous contacter selon vos préférences et l’urgence de votre demande. Notre chat en ligne est disponible 24h/24 pour une assistance immédiate. Pour les questions complexes, contactez-nous par courriel à [email protected] ou par téléphone au 1-506-458-8422. Notre équipe francophone répond généralement sous 24 heures pour les courriels.

Délais de Réponse et Procédures

Chat en direct : réponse immédiate pendant les heures d’ouverture
Assistance téléphonique : disponible de 8h à 22h (heure de l’Atlantique)
Support par courriel : traitement sous 24-48 heures ouvrables

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026